Le grand défi réside dans la bonne articulation de tous les piliers afin d’obtenir des résultats durables. Cela nécessite de sélectionner les cas d’usage appropriés, d’agréger des données de haute qualité, de favoriser l’adoption via une gestion efficace du changement, et de garantir la durabilité des coûts et de l’empreinte carbone. Au cœur de tout cela se trouve l’infrastructure, équilibrant cloud et edge, tout en sécurisant une surface d’attaque élargie face aux cybermenaces. Le succès repose sur l’orchestration de l’ensemble de ces éléments.
Travailler ensemble pour générer une réelle valeur business
Chez Orange Business, nous comprenons la valeur que les clients attendent de leurs investissements en IA – et comment la traduire en impact business concret. Plus important encore, nous appliquons ce que nous prêchons en intégrant largement la technologie IA dans nos propres opérations.
Nous disposons d’une expertise sur chacun de ces piliers et pouvons aider nos clients à les orchestrer pour garantir que les services IA tiennent leurs promesses.
Ce qui est enthousiasmant avec la GenAI, c’est qu’elle démocratise la puissance de l’IA, en la rendant accessible au-delà du cercle des data scientists, et en offrant des capacités avancées à des personnes sans expertise technique approfondie.
Un accès simplifié à la GenAI pour toutes les entreprises
Live Intelligence, notre solution IA phare, est construite sur cette philosophie. Elle est spécialement conçue pour rendre l’usage de l’IA accessible à tous. Elle permet aux entreprises de toutes tailles de tirer parti de la GenAI en toute sécurité, améliorant leur efficacité opérationnelle et l’expérience client.
Live Intelligence est le fruit d’une expérimentation interne avec nos salariés. Elle est désormais l’une des principales plateformes de GenAI en Europe, avec plus de 90 000 utilisateurs uniques.
Notre principe fondamental est de fournir une plateforme IA sécurisée, permettant aux clients de créer et d’exploiter rapidement des solutions IA, avec une protection des données robuste et une conformité totale aux réglementations européennes. Il n’est donc pas étonnant que nous soyons classés « Best in Class » dans le rapport RADAR de PAC sur les services liés à l’IA en Europe.
Une ère de possibilités
Alors que nous explorons les possibilités passionnantes de l’IA, maintenir la confiance dans la technologie et l’expérience reste essentiel.
Nous vivons dans un monde de plus en plus incertain. Ce n’est qu’en cultivant la confiance que nous pourrons libérer la transformation promise par l’IA, tant sur le plan personnel que collectif. Avec une Tech de confiance, tout devient possible. Et chez Orange Business, nous sommes idéalement positionnés pour donner vie à votre vision de l’IA.
Aliette Mousnier-Lompré
Aliette Mousnier-Lompré est Directrice Générale d’Orange Business, dirige la transformation globale de l’entreprise depuis mai 2022. Forte d’une carrière de près de vingt ans chez Orange, Aliette possède une expertise approfondie en développement commercial, innovation et excellence opérationnelle. Elle a occupé plusieurs postes de direction clés, notamment celui de Vice-Présidente Exécutive des Réseaux d’Entreprise Mondiaux et de Vice-Présidente Exécutive du Service Client et des Opérations, contribuant à la transformation de l’entreprise et à son orientation centrée sur le client. Ancienne joueuse de football semi-professionnelle, elle est titulaire d’un master en commerce international de Sciences Po Paris et a étudié à l’Université de Californie, Berkeley.
Pour aller plus loin
Construire notre avenir digital
Chez Orange Business, la transformation numérique va bien au-delà des nouvelles technologies: c’est une nouvelle façon de penser, d’opérer et de servir nos clients. Nous repensons à la fois les parcours clients et nos propres plateformes pour rendre chaque expérience plus simple, plus rapide, et plus adaptée à chaque entreprise que nous accompagnons.
La platformisation, socle de la réinvention des entreprises à l'ère de l'IA
Les entreprises naviguent aujourd’hui en pleine tempête: les cycles de hype vont plus vite que les cycles business, la technologie évolue plus vite que les processus d’achats, et les tensions géopolitiques redessinent le paysage numérique en temps réel. Le rythme du changement est implacable.